Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 4. September 2026

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben wurden oder so anonymisiert wurden, dass sie Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich Rückschlüssen, die aus diesen personenbezogenen Daten gezogen werden, je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie leben und wie es nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist:

• Kontaktdaten: einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

• Finanzinformationen: einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Bankkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und anderen Zahlungsdetails.

• Konto-Informationen: einschließlich Ihres Benutzernamens, Passports, Sicherheitsfragen, Einstellungen und Präferenzen.

• Transaktionsinformationen: einschließlich der von Ihnen angesehenen, in den Warenkorb gelegten, auf Ihre Wunschliste gesetzten, gekauften, zurückgegebenen, umgetauschten oder stornierten Artikel sowie Ihrer bisherigen Transaktionen.

• Kommunikation mit uns: einschließlich der Informationen, die Sie in Mitteilungen an uns angeben, beispielsweise bei einer Anfrage an den Kundenservice.

• Geräteinformationen: einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.

• Nutzungsinformationen: einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, einschließlich der Art und Weise sowie des Zeitpunkts, wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen: einschließlich wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen;

   

• Automatisch über die Dienste: einschließlich von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;

   

• Von unseren Dienstleistern: einschließlich wenn wir diese mit der Bereitstellung bestimmter Technologien beauftragen und diese in unserem Auftrag personenbezogene Daten erheben oder verarbeiten;

• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche der Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, einschließlich der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Abwicklung Ihrer Bestellungen, der Speicherung Ihrer Präferenzen und der für Sie interessanten Artikel, des Sendens von Benachrichtigungen bezüglich Ihres Kontos, der Abwicklung von Käufen, Rücksendungen, Umtauschen oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und anderweitigen Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtauchen, der Ermöglichung von Bewertungen sowie der Erstellung eines maßgeschneiderten Einkaufserlebnisses für Sie (z. B. Empfehlung von Produkten im Zusammenhang mit Ihren Käufen). Dies kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten beinhalten, um die Dienste besser anzupassen und zu verbessern.

• Marketing und Werbung: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, wie z. B. zum Versenden von Marketing-, Werbe- und Promotion-Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post und zur Anzeige von Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Diensten oder anderen Websites, einschließlich auf der Grundlage von Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie anderen Aktivitäten auf den Diensten.

• Sicherheits- und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder bösartige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste zu sichern. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienste entscheiden und ein Konto registrieren, sind Sie für die sichere Verwahrung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen.

   

• Kommunikation mit Ihnen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten, auf Ihre Anfragen einzugehen, Ihnen effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

• Rechtliche Gründe: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, zur Untersuchung von oder Teilnahme an Zivilprozessen, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen gerichtlichen Verfahren, sowie zur Durchsetzung oder Untersuchung potenzieller Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung zu legitimen Zwecken an Dritte weitergeben. Solche Umstände können umfassen:

• An Shopify, Lieferanten und andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Abwicklung und Versand).

• An Geschäfts- und Marketingpartner zur Erbringung von Marketingdienstleistungen und zur Schaltung von Werbung für Sie. Wir nutzen beispielsweise Shopify, um personalisierte Werbung mit Diensten Dritter zu unterstützen, die auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites basiert. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre Informationen nicht weiterzugeben, um Ihnen zielgerichtete Werbung und Marketing basierend auf Ihren Online-Aktivitäten zu zeigen.

• Wenn Sie uns anweisen, auffordern oder anderweitig einwilligen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, z. B. zum Versand von Produkten an Sie oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.

• An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.

• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Websites und Links Dritter Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Seiten folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Bedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht für die Sicherheit oder den Datenschutz solcher Seiten und sind dafür nicht verantwortlich, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Seiten zu findenden Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Networking-Plattformen Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder einen Dritten eingesehen werden. Die Einbindung solcher Links durch uns stellt für sich genommen keine Befürwortung der Inhalte auf diesen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber dar, außer wie auf den Diensten angegeben.

Daten von Kindern Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem Mündigkeitsalter in Ihrer Gerichtsbarkeit. Wenn Sie das Elternteil oder der Erziehungsberechtigte eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen. Zum Inkrafttreten dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis darüber, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „verkaufen“ oder „teilen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie an uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um vertrauliche oder sensible Informationen an uns zu übermitteln. Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu führen, Ihnen Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten zu beilegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

• Recht auf Auskunft / Wissen: Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.

• Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, löschen.

• Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, korrigieren.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übertragen.

• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe für zielgerichtete Werbung: Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke zu widersprechen, die als „zielgerichtete Werbung“ gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen gelten.

• Verwaltung von Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können sich jederzeit vom Empfang dieser E-Mails abmelden, indem Sie die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption nutzen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-promotionele E-Mails senden, z. B. E-Mails bezüglich Ihres Kontos oder Ihrer getätigten Bestellungen.

Zusätzliche gesetzliche Rechte & Bewertungen (WebwinkelKeur-Konformität)

1. Gesetzliche Verbraucherrechte (DSGVO / AVG)

   Zusätzlich zu den oben genannten Bestimmungen haben Kunden im EWR ausdrücklich die folgenden gesetzlichen Rechte:

• Auskunftsrecht (Inzagerecht): Einsicht in alle von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu jeder Zeit.

• Recht auf Berichtigung (Rectificatierecht): Verlangen Sie die unverzügliche Korrektur oder Aktualisierung unrichtiger personenbezogener Daten.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Recht op beperking): Verlangen Sie eine vorübergehende oder dauerhafte Einschränkung der Datenverarbeitung.

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Recht op overdraagbaarheid): Erhalten Sie eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten oder übertragen Sie diese an einen anderen Anbieter.

• Widerspruchsrecht (Recht van bezwaar): Legen Sie jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten ein.

1. Bewertungen & Beurteilungen (WebwinkelKeur)

   Wir sammeln Kundenbewertungen über die Plattform WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, um die Bewertung Ihrer Bestellung zuzuordnen. Wir übermitteln Kundennamen und E-Mail-Adressen an WebwinkelKeur ausschließlich zum Zweck der Einladung zur Bewertung. WebwinkelKeur ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

• Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.

   

• Widerruf der Einwilligung: Soweit wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, berührt dies nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, wo dies auf den Diensten angegeben ist, oder indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie möglicherweise haben, einschließlich der Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, können Sie besuchen.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen verarbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir einen solchen Antrag eines Vertreters annehmen, verlangen wir den Nachweis, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir müssen möglicherweise Ihre Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden Ihre Anfrage fristgerecht gemäß den geltenden Gesetzen beantworten.

Beschwerden Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden here.

Internationale Übertragungen Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich heraus übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder entsprechende Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben wurden, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren und Mitteilungen wie nach geltendem Recht erforderlich bereitstellen.

Kontakt Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben wollen, rufen Sie uns bitte unter +31 850 605 951 an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@topbrands2go.nl oder kontaktieren Sie uns unter Topbrands2go, Oude Apeldoornseweg 41, 7333 NR Apeldoorn, Niederlande. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.